CRM Grundlagen
Im Bereich Customer Relationship Management (CRM) Grundlagen sollen die Grundlagen für das Thema Customer Relationship Management gelegt werden.
Zu Beginn werden wir die Grundlagen zu CRM-Systemen beschreiben und anhand von Beispielen aus der Praxis erläutern. Dabei werden wir auch die verschiedenen Anforderungen und Ziele von CRM-Systemen kurz vorstellen und die dazugehörigen Vorteile und Nachteile aufzeigen.
Datenbanken-verstehen.de versucht die Customer Relationship Management Grundlagen leicht und verständlich anhand von Beispielen zu erläutern.
Artikel im Bereich Customer Relationship Management Grundlagen
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- Wo werden CRM-Systeme eingesetzt?
- Anforderungen an ein CRM-System
- Ziele von CRM-Systemen
- Komponenten eines CRM-Systems